Política de Privacidad

1Compromiso con su Privacidad

En GeneradorDeFichas.com, respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política describe qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas de seguridad adoptamos para garantizar la confidencialidad de sus datos.

2Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar y mejorar el servicio educativo:

• Datos de Cuenta: Correo electrónico y nombre o alias proporcionados voluntariamente durante el registro directo o mediante autenticación federada segura de Google (Firebase Auth).
• Cuadernillos Guardados: Las configuraciones de fichas y cuadernillos creados por usted se sincronizan en la nube (Google Cloud Firestore) vinculadas a su identificador de usuario único para permitirle acceder desde cualquier dispositivo.
• Datos Transaccionales: Las operaciones de pago son procesadas íntegramente por Mercado Pago bajo cifrado bancario de 256 bits. GeneradorDeFichas.com nunca almacena números de tarjeta de crédito, códigos CVV ni datos bancarios sensibles en sus servidores.

3Finalidad del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Permitir el acceso seguro a su panel de creación y descarga de fichas.
• Gestionar el saldo de créditos o el estado activo de su suscripción Pro.
• Brindar soporte técnico y atención personalizada al cliente.
• Notificar actualizaciones críticas del servicio o de seguridad.

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con empresas de publicidad o terceros para fines comerciales ajenos a la plataforma.

4Seguridad de la Información

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, políticas de acceso restringido en bases de datos y alojamiento en servidores de alta disponibilidad con cortafuegos y copias de seguridad continuas.

5Derechos del Titular (Habeas Data & ARCO)

Usted tiene derecho en cualquier momento a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación total de sus datos personales de nuestros registros. Para ejercer estos derechos, simplemente envíe una solicitud a nuestro correo de contacto.